patrice b.
Après-vente
- Volkswagen Fox
- Achat vérifié le 12/05/2023
La communication n’est pas au top, j’ai dû appeler de très nombreuses fois en 2 semaines pour savoir s’ils avaient un délai de livraison pour une simple jante, sans quoi je n’aurais jamais su que mon véhicule était prêt le vendredi 12 et que je pouvais venir le chercher en fin d’am… pendant ce temps je devais gérer une location de véhicule et tenir informé le loueur de mon côté.
Pour le reste, équipe très cordiale.
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Satisfaction globale
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7 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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7 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Diagnostic
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8 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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7 / 10
