Très déçu du commercial après avoir prit rendez vous pour voir un véhicule nous avons attendu 45 mn pour avoir les clés il était partout et nul part
Par contre super conseillère pour le financement
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
11/06/2024
Cher Alain et chère Nathalie,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cette situation, causée par un manque d'effectif exceptionnel, ne reflète pas nos standards habituels. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant et nous nous en excusons sincèrement.
Nous apprécions votre mention positive concernant notre conseillère en financement et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas
