Centre Porsche Paris Ouest

1 route de quarante sous
78300 Poissy

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Après-vente

Contrôle Technique

5	78 %	2 326 avis
4		376 avis
3		111 avis
2		60 avis
1		91 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

MICHEL R. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 24/06/2021

Augmentation trop importante des taux horaires, soit 25 % en 7 ans !
Je doute que les techniciens aient vu une telle augmentation de leur salaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 9 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 30/06/2021

Bonjour Monsieur Michel R.,

Au nom de toute l'équipe, merci pour avoir partagé votre avis.
Nous espérons vous revoir bientôt dans votre Centre Porsche Paris Saint-Germain.

Votre Centre Porsche Paris Saint-Germain
Bien cordialement

6 / 10

R. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 23/06/2021

Véhicule restitué avec salissures sur tapis avant conducteur.
Nettoyage carrosserie négligé....
Facture payée non conforme au devis de petite révision envoyé, différence de 200€ !

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 9 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 30/06/2021

Bonjour Monsieur,

Au nom de toute l'équipe, merci pour avoir partagé votre avis. Nous allons faire remonter ce problème de lavage et nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller afin de trouver une solution pour la facture.
Nous espérons vous revoir bientôt dans votre Centre Porsche Paris Saint-Germain.

Votre Centre Porsche Paris Saint-Germain
Bien cordialement

10 / 10

D. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 23/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 24/06/2021

Bonjour Madame Nathalie D.,

Au nom de toute l'équipe, merci pour avoir partagé votre avis.
Nous espérons vous revoir bientôt dans votre Centre Porsche Paris Saint-Germain.

Votre Centre Porsche Paris Saint-Germain
Cordialement

9 / 10

Alain J. Après-vente - Porsche Macan - Achat vérifié le 23/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 24/06/2021

Bonjour Monsieur Alain J.,

Au nom de toute l'équipe, merci pour avoir partagé votre avis.
Nous espérons vous revoir bientôt dans votre Centre Porsche Paris Saint-Germain.

Votre Centre Porsche Paris Saint-Germain
Cordialement

5 / 10

AVENIR de menditt B. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 22/06/2021

délai de rendez-vous assez long

véhicule immobilisée deux jours 1/2 pour une simple mini révision basique.

Le client se fiche de savoir qu'il y a 34 interventions par jour....en réalité la concession est débordée.

Il apprécie le sur mesure je pense... tout au moins une attention minimale.

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 2 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 12/07/2021

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie pour avoir laissé votre avis, nous avons bien prit en compte votre commentaire et nous nous tenons à votre disposition pour en parler.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.

Les équipes de votre Centre Porsche Paris Saint-Germain
Bien cordialement

9 / 10

PHILIPPE V. Après-vente - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 23/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 23/06/2021

Bonjour Monsieur Philippe V.,

Toute l'équipe du Centre Porsche Paris Saint-Germain s'unit pour vous et vous remercie de votre visite.
Nous espérons que votre expérience au Centre Porsche a été à la hauteur de vos espérances.
Nous vous remercions grandement pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre Centre Porsche Paris Saint-Germain.

Votre Centre Porsche Paris Saint-Germain
Bien cordialement

7 / 10

B. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 19/06/2021

Nous avons remis notre véhicule pour une révision qui a été effectuée sans problème, pas de discussion à ce niveau, le service est rendu.
Mais nous ne mettons que 7 car nous avons trouvé que le contact même s’il était professionnel n’était pas au niveau de ce que nous avons déjà eu comme expérience chez d’autres concessionnaires Porsche.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 23/06/2021

Bonjour Monsieur P. B.,

Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire et votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes sur le plan professionnel.
Nous travaillons au quotidien afin de répondre à nos clients et de livrer une expérience à l'image de la marque Porsche.
Au plaisir de vous revoir prochainement afin de ne pas rester sur cette image négative.

Les équipes de votre Centre Porsche Paris Saint-Germain
Bien cordialement

10 / 10

S. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 22/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 22/06/2021

Bonjour,

Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire et votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.

Les équipes de votre Centre Porsche Paris Saint-Germain
Bien cordialement

8 / 10

Nicolas M. Après-vente - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 18/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 22/06/2021

Bonjour Monsieur Nicolas M.,

Au nom de toute l'équipe, merci pour avoir partagé votre avis.
Nous espérons vous revoir bientôt dans votre Centre Porsche Paris Saint-Germain.

Votre Centre Porsche Paris Saint-Germain
Cordialement

9 / 10

BRUNO C. Après-vente - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 19/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 22/06/2021

Bonjour Madame Géraldine C.,

Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire et votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.

Les équipes de votre Centre Porsche Paris Saint-Germain
Bien cordialement