Fadi C.
Après-vente
- Toyota Hilux 2p
- Achat vérifié le 07/08/2025
Pour une révision périodique vidange et filtre:
Bon accueil mais prestation d’entretien médiocre. Après avoir récupéré mon véhicule, je constate des taches d’huile dans mon garage. Le châssis était recouvert d’huile qui continuait à couler. J’ai du essuyer tout le châssis espérant que bouchon du carter et le filtre étaient bien vissés. J’appelle la concession mais personne ne répond et pas de message particulier. Je me rends sur place pour faire vérifier les serrages et constate que la concession est fermée pour congés…
En résumé, pour une concession qui représente Toyota, les professionnels techniques ne sont pas à la hauteur.
Et comparativement pour un entretien qui se limite strictement à l’huile et au filtre, le prix est même plus élevé que chez Audi par exemple qui complète sa prestation par de nombreuses vérifications de niveaux, de réglages et d’usures et un lavage du véhicule.
Dommage. Espérant que toutes les concessions du groupe GCA ne sont pas à l’image de celle de L’isle Adam.
GCA TOYOTA L'Isle-Adam a répondu :
18/08/2025
Bonjour Monsieur,
Je suis sincèrement désolé de ce désagrément, en effet le site de L’Isle Adam est fermé et réouvre le 25 Août à 8h.
Je vous propose si vous voulez bien passer en concession à votre convenance pour vérifier et nettoyer les restants d’huile , et re-contrôler Mr Vilela David responsable après vente sera présent à partir du 25 Août pour vous recevoir .
Cordialement
William Flanet
