Frederic Et Cecilia J.
Achat véhicule neuf
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 23/10/2025
Et bien, nous sommes globalement satisfait, mais sans être trop critique, quelques points d'amélioration pourrais être mis en place !
+La livraison de notre véhicule était prévue pour fin août début septembre, et nous l'avons reçu 3/4 octobre, mais je ne vous en tiens pas rigueur.
-Le véhicule était prévu avec un attelage, et le jour J, rien, donc prise de rendez-vous ultérieurement pour la pose. Perte de temps supplémentaire professionnelle pour moi !
-Et 3 ème point, la carte grise était prévue au nom de mon épouse et moi-même, et lors de la réception de celle-ci, seul le nom de Madame est inscrit.
J'ai le sentiment que la communication entre vos services ne sont pas au point.
J'espère vous faire confiance quant au service après vente, en l'occurrence les révisions !
GCA TOYOTA L'Isle-Adam a répondu :
30/10/2025
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité.
Toute l'équipe GCA TOYOTA L'Isle-Adam vous souhaite une excellente journée.