KARIMA B.
Après-vente
- Achat vérifié le 08/08/2026
Nous regrettons que la raison de notre dernier passage à votre concession ne soit pas clairement explicité dans la prise en charge qui nous a été remise. D'autres part, nous avons déjà signalé ce problème de batterie en janvier 2026, soit 11 mois après l'achat du véhicule chez CGA et le diagnostique a été "rien à signaler, rien à signaler, tout va bien...", alors que le véhicule ne démarrer pas de manière aléatoire, nos obligeant à circuler avec un booster dans le coffre...pas normal. Résultat des courses, cette fois devant notre insistance, vous avez remplacé la batterie de 12 V ...à nos frais, alors que le problème avait clairement été identifié et signalé en janvier 2026, pour un véhicule qui était sensé avoir été vérifié, révisé et vendu avec 3 ans de garantie TOYOTA; C'est inacceptable ! Sans remboursement du montant de la batterie remplacée et défectueuse depuis l'achat en 2025; nous nous réservons le droit d'y donner les suites légales qui conviennent et surtout une communication en ligne, qui sera à la hauteur de ce manque de rigueur et d'honnêteté intellectuelle.
