HENRI M.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 06/11/2025
Je suis satisfait de la concession de l'Isle Adam mais pas de Toyota: Ma voiture m'a été livrée le 14 octobre 2022, et le 6 novembre 2025 (3 ans et 20 jours, 47 000 km) elle refuse de démarrer.
Le dépanneur m' a dit immédiatement: c'est la batterie, comme toutes les Yaris!
Il a démarré le véhicule, et en arrivant au garage, on me dit: c'est normal, une batterie cela dure 3 ou 4 ans! j'ai des voitures depuis plus de 50 ans, je n'ai jamais eu à remplacer une batterie avant 10 ans! Cette voiture a été normalement révisée en juillet (un an après la révision précédente), mais la batterie était considérée en bon état.
Le garage a été efficace en me remplaçant la batterie en quelque minutes. Ce qui me gêne ce n'est pas tant d'avoir dû payer une batterie 300€ (puisque hors garantie!), mais le fait que Toyota connaisse ce problème depuis des années, mais apparemment ne fait rien pour le résoudre. Je ne devrais pas être surpris de tomber à nouveau en panne dans 3 ans!
J'ai acheté une Toyota parce que mon critère principal de choix est la fiabilité: quelle déception!
GCA TOYOTA L'Isle-Adam a répondu :
14/11/2025
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Toute l'équipe se tient à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience dans notre concession.
À très bientôt dans nos locaux.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA L'Isle-Adam.
