Bonjour,
J’ai mis cette très mauvaise note car je trouve qu’il est inacceptable que l’habitacle de mon véhicule soit détérioré pour effectuer une réparation. Quand on ne sait pas comment démonter un élément, on se renseigne, et ainsi on ne force pas dessus.
Cordialement
Stéphane Franzosini
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 69 Lyon a répondu :
22/02/2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'état de l'habitacle de votre véhicule. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Votre expérience est importante pour nous et nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de la situation.
Cordialement,
L'équipe Altitude 69 Lyon
