DANIEL M.
Après-vente
- Kia Cee'd
- Achat vérifié le 22/02/2022
Véhicule amené pour une réparation, mais cela ne s'est pas passé comme prévu.
C'est à dire que le délai d'intervention fut beaucoup plus long, mais surtout le véhicule a été rendu avec une panne (une pièce a été cassé lors du remontage), dont je me suis rendu compte au moment de quitter la concession.
On m'a rendu le véhicule sans rien me dire.
Toutefois, la panne a été prise en charge et on m'a fait une remise de 50 euros sur le prochain entretien, mais j'ai du une nouvelle fois m'y rendre pour réparer.
GCA KIA Le Mans a répondu :
04/03/2022
Bonjour,
Merci de la part de toute l’équipe de la concession d'avoir évalué votre passage dans notre établissement.
Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience par rapport à notre prestation.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA KIA Le Mans.
