SERGE M.
Après-vente
- Achat vérifié le 06/12/2024
Pas de diagnostic, facture ,7700€ après passage de l expert,560€.et ne pas reconnaître son erreur.aucuse remise de la part Libertium suite à ce non professionnalisme.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Présentation concession
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Délais RDV
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Propreté post-intervention
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Réparations
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Satisfaction globale
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Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM SAINT DIZIER a répondu :
12/12/2024
Monsieur M., nous avons pris connaissance de votre commentaire ayant retenu toute notre attention. Votre dossier a été suivi par l'expert mandaté par votre compagnie d'assurance. Nous regrettons que le geste commercial fait n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, le Service Relation Client
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
