Bonjour. A la réception de mon vehicule la carrosserie était très sale. Un employé a redonné un coup de nettoyage en me disant que ça serait pire apres. Il avait raison.
Il y avait plein d'epines de pin qui sont tombees lors de l'ouverture du capot
moteur. On a retirer ce qui etait coincé au niveau des charnieres a la main.
Il manque un cache vis à la poignée de porte avant droite. On devrait m'en envoyer un par courrier suite a une photo qui m'a ete demandee. Espoir !
On a pas pu me dire quel faisceau electrique d'attelage était compatible avec mon vehicule !!!
Heureusement j'ai eu un bon contact avec un commercial sympa lors de la commande et un autre employé consciencieux lors de la réception du vehicule.
Je vais hésiter à deux fois avant de leurs confier mon vehicule pour les revisions.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM VESOUL a répondu :
08/06/2022
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention, nous sommes navrés de cette situation. Après avoir transmis votre commentaire à notre équipe, notre responsable service après-vente nous a informés vous avoir contacté afin de vous apporter les informations concernant l'attelage.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com
Cordialement, le Service Relation Client
