Voiture déposée jeudi matin à 8h à Rambouillet et toujours pas disponible vendredi à 13h30. Un vrai manque d'organisation!
Toyota Bernier La Verrière a répondu :
02/09/2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. En effet, votre véhicule a été gardé plus longtemps que prévu pour des travaux complémentaires. Une remise exceptionnelle a été appliqué afin de nous excuser pour le retard. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 78
