Toyota STA 27 Evreux

638 RUE GAY LUSSAC
27000 EVREUX

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	69 %	2 237 avis
4		737 avis
3		141 avis
2		48 avis
1		64 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 13h30 19h
Mardi: 8h30 12h 13h30 19h
Mercredi: 8h30 12h 13h30 19h
Jeudi: 8h30 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h30 12h 13h30 19h
Samedi: 8h30 12h 13h30 19h
Dimanche: Fermé

3 / 10

Caroline G. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 17/11/2023

contrôle des 6 ans (670€)effectué en novembre, contrôle technique après révision TOYOTA EVREUX => contre visite : roulements arrières droits morts. (problème récurrent sur yaris 3). Ce défaut n'a pas été vu lors de la révision.

Appel à TOYOTA EVREUX, me propose un devis à 700€ pour changer les roulements. J'ai dû batailler pour que la réparation soit effectuée gratuitement

Renseignement pris auprès d'un autre TOYOTA : révision des 6 ans : 559€ TTC
j'ai l'impression d'être prise pour une imbécile par TOYOTA EVREUX

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10

Toyota Bernier Evreux a répondu : 15/12/2023

Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre Responsable Après-Vente a essayé de vous contacter afin d'échanger sur la situation. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 27

1 / 10

S. Après-vente - Toyota Hilux 2p - Achat vérifié le 16/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Evreux a répondu : 13/12/2023

Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lors du diagnostic de votre véhicule, notre équipe a constaté que le FAP était à remplacer. Nous restons disponible pour toutes demandes complémentaires.
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 27

10 / 10

Bernard / Nadine B. Après-vente - Toyota RAV4 2p - Achat vérifié le 15/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Evreux a répondu : 08/12/2023

Bonjour,
Nous vous remercions pour cette note favorable ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions.
Bonne route et au plaisir de vous revoir,
L’équipe TOYOTA STA 27

9 / 10

Christian N. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 13/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Evreux a répondu : 07/12/2023

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience client se soit bien passée et que vous avez été satisfait du service apporté par notre équipe lors de votre passage en concession. Nous restons à votre disposition pour toutes questions éventuelles.
Au plaisir de vous revoir
L'équipe TOYOTA STA 27

10 / 10

Jean-claude T. Après-vente - Toyota Verso - Achat vérifié le 14/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Evreux a répondu : 07/12/2023

10 / 10

Yann B. Après-vente - Achat vérifié le 14/11/2023

Très bien.

Toyota Bernier Evreux a répondu : 08/12/2023

Bonjour,
Nous vous remercions pour cette note favorable, nous sommes ravis de constater que votre expérience client chez nous se soit bien passée.
Bonne route et au plaisir de vous revoir,
L'équipe TOYOTA STA 27

10 / 10

Bernard M. Achat véhicule neuf - Toyota Aygo - Achat vérifié le 09/11/2023

Une excellente expériernce grace à un vendeur pro et motivé, et malgré des délais de livraison inimaginables.

Toyota Bernier Evreux a répondu : 04/12/2023

10 / 10

Scea S. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 10/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Evreux a répondu : 03/12/2023

10 / 10

Alain G. Après-vente - Toyota Corolla - Achat vérifié le 10/11/2023

Rien à dire : entretien de la 1ere année faite en environ 1h.

Toyota Bernier Evreux a répondu : 04/12/2023

8 / 10

Luc M. Achat véhicule d'occasion - Toyota Yaris - Achat vérifié le 28/09/2023

Je n'ai toujours pas ma carte grise

Accueil: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 9 / 10

Toyota Bernier Evreux a répondu : 04/12/2023

Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre secrétaire vous a contacté afin de vous tenir au courant de la situation. La carte grise de votre véhicule est en cours avec l'ANTS qui est malheureusement assez long en terme de délai. Nous vous tiendrons au courant lorsque nous en saurons davantage. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 27