Je n'ai pas apprécié que l'on me propose un payement en 2 x par chèque et que l'on me les refuse pour un problème d'enregistrement alors que je n'ai aucun problème de compte
Toyota Bernier Orléans a répondu :
06/07/2020
Bonjour M. MARECHAL,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire après votre prestation après-vente.
Sachez que nous sommes particulièrement surpris par votre retour négatif suite au passage de votre Toyota Yaris. Nous avons tenté de vous joindre, sans succès, afin d'éclaircir ce point de mécontentement. Nous tenons néanmoins à vous apporter un élément de réponse ici : le paiement par chèque se fait par lecteur Transax, organisme qui accepte ou non le règlement dudit chèque. Nos équipes n'ont pas d'influence sur ce refus.
Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos interrogations.
A bientôt,
L'équipe Toyota STA 45
