Le coût total pour l'achat de ma voiture a été considérablement augmenté par des frais qui ne m'avaient pas été expliqués explicitement dès le départ.
Le véhicule valait 5980 €, plus carte grise de 131,76 € (ce que je conçois) mais au total la facture s'est élevée à 6301 € car il y avait une prestation d'immatriculation de 82.50 € ainsi qu'un Kit livraison imposé de 83,33 €.
Toyota Bernier Orléans a répondu :
18/02/2020
Bonjour Mme Bocquet,
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement et sur les prestations dont vous avez bénéficié.
Nous vous avons recontacté afin de clarifier la situation. Ces frais sont malheureusement imputés à tous nos clients. Nous sommes désolés si nous n'avons pas été clairs dès le départ. Nous espérons tout de même que vous êtes pleinement satisfaite de votre véhicule.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, l'équipe TOYOTA STA 45
