CEDRIC D.
Après-vente
- Mercedes Classe CL
- Achat vérifié le 04/05/2021
J’ai pris rendez-vous pour retiré un défaut affiché sur l’écran de ma cla acheter en concession avec garantie mille étoiles 24mois . Lors de la prise de rendez-vous on m’a confirmé que la garantie prendrait en charge l’intervention, en récupérant mon véhicule j’ai eu la surprise qu’une facture m’attendait je trouve ça scandaleux, le service après vente et la garantie mon vraiment beaucoup déçu .
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
