Merci a Christophe s’est très bien occupé de moi et qui m’a rendu le véhicule.
Par contre une remarque de martial vendeur occasion qui m’a fortement déplu et déçu...
J’aimerai énormément être contacté par le directeur ou Mr Sébastien Keller.
Merci beaucoup
Opel CAR Avenue Colmar a répondu :
23/10/2020
Bonjour Jaime D.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de Monsieur Keller pour qu'il puisse prendre rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel Colmar
