J ai ramené mon véhicule le 01 juillet,
Accueil très peu chaleureux par le directeur et le commercial,
On m a pas proposé ni de verre d eau ni de café. Organisation de restitution du véhicule reste à désirer c est le client qui doit prendre toute les informations
Je suis allée chez les concurrents pour choisir un autre véhicule et l expérience client et bien plus mis en avant!
Cyril R. du point de vente
FORD Manosque a répondu :
03/06/2024
Bonjour Virginie L.,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes au regret d’apprendre que votre passage chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous efforçons d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients, c'est pourquoi votre avis nous intéresse.
Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger sur votre visite et ainsi tenter d’améliorer la prochaine.
En espérant vous accueillir à nouveau.
L’équipe Ford Manosque.
