christine r.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 17/05/2023
Le travail a été bien fait selon le devis.
Malgré la prise de rdv, attente non justifiée à mon arrivée.
Un sac en plastique de supermarché laissé dans mon coffre a disparu, personne n’était au courant, lors de mon appel pour mon oubli de facture au comptoir (qui m’a par ailleurs été envoyée par mail rapidement).
1ere fois que je ne suis pas entièrement satisfaite de cette concession.
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Satisfaction globale
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7 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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7 / 10
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Maxime C. du point de vente
TOYOTA Le Crès a répondu :
24/05/2023
Bonjour Christine R.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Le Crès
