VOLVO Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 MARSEILLE

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	60 %	691 avis
4	30 %	343 avis
3		54 avis
2		21 avis
1		35 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

harry t. Achat véhicule d'occasion - Volvo 240 - Achat vérifié le 15/11/2022

Rien à dire de négatif.
Temps pris pour tout expliquer lors de la mise en main.
Juste délai de livraison du véhicule mais finalement voiture répondant largement aux attentes.
Merci

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 22/11/2022

Bonjour Harry T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

10 / 10

alexandre j. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 18/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 21/11/2022

Bonjour Alexandre J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

9 / 10

olivier r. Après-vente - Volvo V50 - Achat vérifié le 18/11/2022

Très bon accueil et vraiment professionnel

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 21/11/2022

Bonjour Olivier R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

10 / 10

serge & sylvie b. Après-vente - Volvo 240 - Achat vérifié le 17/11/2022

Bon accueil et respect des horaires

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 19/11/2022

Bonjour Serge & Sylvie B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

10 / 10

guillaume b. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 15/11/2022

Disponibilité, accueil agréable et courtois, rapidité et efficacité voilà les mots qui résume mon expérience chez Volvo Marseille

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 17/11/2022

Bonjour Guillaume B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

10 / 10

Djawad Abbas D. Après-vente - Volvo V50 - Achat vérifié le 14/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 16/11/2022

Bonjour Djawad A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

10 / 10

coryne r. Après-vente - Volvo V50 - Achat vérifié le 09/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 12/11/2022

Bonjour Coryne R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

8 / 10

daniel et ginette l. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 08/11/2022

Grande révision avec changement des plaquettes arrières..ceci en 2h de temps.
Pour un montant de 913 euros !!
Nous trouvons cela EXCESSIF !!!

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 12/11/2022

Bonjour Daniel Et Ginette L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

10 / 10

patricia c. Après-vente - Volvo 240 - Achat vérifié le 09/11/2022

Une équipe de professionnels toujours aussi sympathique, accueillante, efficace et aux petits soins pour ses clients.
Le seul bémol, c'est le rouleau de nettoyage encore en panne !!! Mais ils m'ont promis que la prochaine fois, cela fonctionnerait et qu'une personne sera embauchée pour rendre les voitures impeccables.

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 12/11/2022

Bonjour Patricia C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

9 / 10

chantal b. Après-vente - Volvo 240 - Achat vérifié le 04/11/2022

Tout s'est très bien passé, mon seul étonnement concerne le fait que j'ai signé une facture qui ne m'est pas remise au pretexte que la révision est payée par une assurance, je n'ai donc aucune trace de ce qui a été fait.
Cordialement

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 08/11/2022

Bonjour Chantal B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille