georges a.
Après-vente
- Ford Kuga
- Achat vérifié le 19/06/2024
je trouve que le prix du diagnostic 120 € EST TRES ÉLEVÉ ! même exagéré! A ce tarif là, l'appareil de détection sera vite amorti.
Un exemple : chez DARTY, pour faire réparer une machine ou un appareil qui a été acheté chez eux est comme chez vous, payant pour trouver la panne. Mais si l'on fait réparer ce même appareil , ils déduisent le paiement de la recherche sur le montant HT de la facture. C'est commercial !
Je pense que lorsque je vais changer ma voiture, je ferai le tour des concessionnaires de différentes marques pour négocier ce genre de pratiques. Je suis client FORD en tant que particulier et en tant que commerçant depuis les années 80 jusqu'à ce jour .
Cyril R. du point de vente
FORD La valette a répondu :
21/06/2024
Bonjour Georges A.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD La valette
