Beaucoup d'attentes à la réception. Impossible de joindre le garage au téléphone si ce n'est y passer des heures
Cyril R. du point de vente
FORD Puget-sur-Argens a répondu :
30/12/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des attentes prolongées à la réception et des difficultés pour nous joindre par téléphone. Ces aspects ne reflètent pas nos standards de service, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous sommes déterminés à améliorer notre communication et à réduire les délais d'attente. N'hésitez pas à nous contacter directement par retour de mail afin que nous puissions discuter de votre expérience et trouver des solutions ensemble.
L'équipe Ford Fréjus
