Bonjour, j'ai acheté mon véhicule d'occasion il y a 2 mois, je me suis aperçu que le réglage du siège conducteur était défectueux... On m'a vendu une garantie de 12 mois.
A la dépose du véhicule on m'a dit que cela devrait être pris sous garantie...
Résultats moteur HS pour les lombaires.
Devis 500€ donc hors garantie...
Je n'ai pas fait réparer... Coût 206 €
Par contre véhicule rendu propre 👍.
Un bon lavage pour 206€ quoi....
Alexandra L. du point de vente
Eagle Automobiles Orleans a répondu :
27/05/2021
Bonjour Monsieur. Comme vous le savez, le cadre des garanties est relativement précis et la pièce incriminée n'entre effectivement pas dans celui-ci. En revanche, nous sommes à votre écoute, et particulièrement notre Chef des Ventes Véhicules d'Occasion, pour trouver ensemble une solution plus satisfaisante qu'un lavage de voiture à 200€. Appelez nous ou contacter Vincent Sanchis à l'adresse suivante : vsanchis@duffort-groupe.com.
Très cordialement,
L'équipe Volvo Orléans
