Le montant de la facture de 1200 € pour la vidange, du réglage de la fermeture du coffre et le remplacement du joint du clignotant gauche est trop élevé. Alors que je suis un très habituel client depuis plus d'une vingtaine d'année.
Mes salutations
Groupe Como a répondu :
13/03/2019
Bonjour Mr BOUMAHRAT,
nous vous remercions pour votre avis mais tenons à vous préciser de nouveau que les travaux réaliser allaient au delà de ce que vous décrivez.
Nous avons effectuer un entretien complet du véhicule , réglé le coffre , remplacé le clignotant mais aussi procédé au remplacement de la courroie accessoires , et de son mécanisme , nettoyé votre circuit de freinage et remplacé son liquide .
a noter également que votre véhicule étant arrivé en dépanneuse suite à un problème électrique, nous avons procédé à un diagnostic du réseau électrique et remplacé votre batterie au titre de la garantie.
Toute l'équipe de Mercedes COMO est désolée de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction malgré le son engagement à votre service.
Nous vous souhaitons une bonne journée; JV
