Directeur limite arrogant , prenant les clients pour des c***.
Aucun moyens de discussion, j'envisageai de changer de voiture dans quelques temps mais nous irons voir un autre concessionnaire Ford.
Ford G. du point de vente
FORD Segny a répondu :
23/10/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre passage dans notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l'accueil de nos clients et faisons de notre mieux pour réserver un accueil chaleureux à chacun d'entre eux.
Nous prenons votre retour très au sérieux et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, car c'est grâce à vos commentaires que nous pouvons nous améliorer chaque jour. Nous vous invitons à nous contacter pour parler plus en détail de votre situation et pour pouvoir vous aider au mieux.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Ford Segny.
