nicolas d.
Après-vente
- Ford Ranger
- Achat vérifié le 15/07/2024
Je mets 2 pour les deux seuls employés compétents de ce centre, soit le chef d atelier et la dame de l accueil… je les plains de travailler dans un environnement pareil..Bravo à eux..
30 jours pour trouver une panne… un témoin moteur pour l AD blue qui s allume et impossible de déterminer la cause..
19 appels sans jamais se faire rappeler derrière. Des mensonges de la part du responsable de la concession, un dédommagement proposé jamais reçu…pour une concession FORD qui habituellement n’était pas trop mauvaise, il est constaté un net recul des prestations.. Jamais de temps, jamais de mécanos disponibles, un délais de prestation catastrophique.. pour une urgence, dans la mesure du possible, je ne m y rendrais plus, hormis si la pièce est encore sous garantie..
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Satisfaction globale
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1 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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1 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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Diagnostic
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1 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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1 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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1 / 10
