emmanuel m.
Après-vente
- Ford Ecosport
- Achat vérifié le 30/01/2024
Bon professionnalisme dans le cadre d'une réparation qualifiée pour l'extension de garantie constructeur. La solution globale apportée était très pertinente et adaptée, malgré le contexte de grève des agriculteurs. En revanche, concernant le service assistance Ford, celui-ci manque singulièrement de professionnalisme : informations contradictoire du jour au lendemain concernant le dépannage, délai fantaisiste avancé pour la réparation...
Cyril R. du point de vente
FORD Annecy a répondu :
01/02/2024
Bonjour Emmanuel M.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
