Je suis venu pour la révision mais surtout pour faire réparer la radio de ma voiture. Après me l’avoir gardée trois jours au lieu d’un prevu, on m’a dit que les logiciels nécessaires n’était pas là. C’est un peu troublant concernant une voiture de 2012. Il fallait paraît-il 72 heures pour voir ce logiciel, j’attends toujours d’être contacté.
Groupe Como a répondu :
12/11/2019
Bonjour Jean-luc P.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience après-vente.
En effet, une nouvelle mise à jour a été créé pour votre système audio. Malheureusement, le composant nécessaire à la mise à jour n'était pas disponible dans notre atelier ni dans tout le groupe Como, c'est pour cela qu'il a fallu le commander avec un délais de 72 heures car le dispositif de mise à jour vient d'Allemagne.
A bientôt pour effectuer la mise à jour.
Toute l'équipe de Como Wagram vous souhaite une bonne journée.
