Fabrice Catherine V.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 14/04/2026
Je me suis déplacé en concession pour prendre rendez-vous pour mon entretien, je signale un problème à mon dégivrage arrière, on me dit pas de soucis, ça sera pris en charge lors de votre entretien donc je reviens pour faire l’entretien de ma voiture et là non on me répare pas mon dégivrage, on me fait un entretien pas de soucis, je rentre dans ma voiture jusqu’à mon domicile, j’ouvre le coffre et je m’en rends compte que l’habillage du coffre n’est pas remonté un peu énervé normal maintenant j’attends le retour du concessionnaire pour la prise en charge de mon problème
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Accueil & prise en charge
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3 / 10
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Écoute & empathie
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3 / 10
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Clarté & transparence
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3 / 10
