Djamal H.
Après-vente
- Achat vérifié le 11/09/2019
J’ai déposé mon véhicule à 11h pour le récupérer à 17h30. Pour une simple vidange 6h30 mns c’est fort. Sachant que je suis taxi et que j’ai besoin de mon véhicule pour travailler. Lors de l’achat on m’a toujours dit que le service d’entretien était top, vérification faite Mercedes risque de perdre la clientèle Taxi à cause des temps longs pour l’entretien. La prochaine vidange j’irai chez Mercedes Bondy dans le temps c’etait Top les taxis passent en priorité. L’avenir me le dira !!!
Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
17/09/2019
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Cordialement,
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
