EVE & FREDERIC C.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 05/11/2021
Montant de la révision pour une petite voiture, une Yaris, 339 euros...facture salée!
De plus, le technicien me gronde comme une enfant parce que la voiture vient d'avoir 4 ans et qu'elle n'est pas passée au contrôle technique... sauf que le rendez-vous de révision a été pris in situ fin août pour fin octobre, il revenait donc au technicien de se charger d'organiser le contrôle technique en même temps que la révision constructeur, ou au moins me rappeler de le faire par mes soins...
GCA TOYOTA Bègles a répondu :
22/11/2021
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti quant à votre expérience au sein de notre concession.
Nous regrettons la situation et sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Croyez bien que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, me contacter par email ou sur mon téléphone ci dessous pour répondre à vos différentes questions:
06-87-59-68-31 ou l.fernandez@groupegca.com
Au plaisir de vous voir à nouveau dans notre concession de Bordeaux-Sud.
Bien cordialement,
Laurent Fernandez
Directeur
