Valerie G.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 22/06/2023
Très bon accueil de Mr ROCHA.
Mais très très cher.
Je ne pense pas revenir chez smart pour l'entretien de ma voiture qui peut très bien être fait par un bon garagiste de quartier.
Pour une facture de 1 800 euro, le service en plus n'existe pas . Par de remise à l'heure, radio pas remise en route, trace des chiffons sur la vitre de la radio. Bref ,ce n'est pas grand chose mais ce n'est pas très smart. Dommage, il serait judicieux de proposer plusieurs gammes de prix, pour les pneus par exemple qui sont vraiment hors de prix. Bref, je suis en colère contre moi pour ne pas pas avoir anticiper car j'aurai dû aller ailleurs .
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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8 / 10
Groupe Como a répondu :
26/06/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
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