Très bon service, ponctuel. Il est juste dommage qu’on ne m’ait rendu que l’un des deux capteurs de pression alors que 2 ont été changés.
Groupe Como a répondu :
31/07/2023
Chère Estelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concessionnaire. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du service et de la ponctualité que nous offrons.
En ce qui concerne les capteurs de pression, nous nous excusons sincèrement .
Nous vous avons donner 1 capteur sur deux car l'autre avait un défaut interne or que celui que je vous ai rendu visuellement n'était pas ceux d'origine.
Afin de pourvoir montrer la raison du voyant au garage auquel vous aviez changé vos pneumatiques.
Encore une fois, nous vous remercions de votre confiance et de votre retour. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe Smart de Vélizy.
