Un peu surprise au miment de déposer la voiture parce que la date avait été choisie pour être sur d’avoir la pièce à changer mais la pièce n’avait pas été commandée. La voiture était prête dans la journée malgré tout.
La personne en charge de l’accueil de l’atelier me paraît peu attentive : un souci à régler avec la clé n’a pas été signalé et nous avons dû attendre près de 30 minutes lors de la recuperation de la voiture pour réparer ce petit souci.
Groupe Como a répondu :
17/01/2020
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Velizy se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
