Jacques d.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 28/01/2020
Un peu cher, et un peu de vente forcée; Ex : changement
des essuie-glace qui avant étaient silencieux et qui maintenant grincent...
La maintenance annuelle de cette électrique coûte plus cher que l'électricité consommée pour les 6000 Km annuels!
Et il faut venir avec un bon livre pour attendre que l'on vous redonne la voiture : au lieu d'une heure prévue, il en a fallu trois, à cause de rappels constructeurs que l'on a oublié de nous signaler lors de la prise de rendez-vous.
Ah, un détail : la pendule n'a pas été remise à l'heure sur l'écran central. Pour le GPS, pas signalé que ça été mis à jour.
A par ça, cette voiture serait géniale si on consentait à y apporter les améliorations suivantes :
- une suspension nettement moins sèche (Ah, les retombées de dos-d'ânes si plus de 10 km/h...)
- des portes bien trop longues pour s'extraire quand la voiture voisine dans un parking est à moins de 60 cm
-l'autonomie réelle par temps froid, une centaine de km, ne me gène guère personnellement, mais une modernisation moteur-batteries devrait donner 50 km de plus pour le même prix.
Bon, je sais, ses jours sont comptés, du moins à Hambach...
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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7 / 10
Groupe Como a répondu :
03/02/2020
Bonjour Monsieur Givry,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Velizy se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
