LIBERTIUM AGEN

180 Chemin des cèdres - Parc de Siailles
47240 CASTELCULIER

Après-vente mobile

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

Pièces détachées

5		20 avis
4		18 avis
3		6 avis
2		4 avis
1		2 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 19h
Mercredi: 9h 12h 14h 19h
Jeudi: 9h 12h 14h 19h
Vendredi: 9h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

4 / 10

ROBERT B. Achat véhicule neuf - Possl Fourgon - Achat vérifié le 27/07/2024

Mauvaise présentation du véhicule...

Accueil: 8 / 10
Explications: 4 / 10
Essai: 6 / 10
Livraison: 4 / 10
Présentation concession: 7 / 10
Information du véhicule: 4 / 10
Propreté intérieur: 8 / 10
Propreté extérieur: 8 / 10
Clarté du secrétariat: 8 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AGEN a répondu : 22/11/2024

Bonjour Robert,
Nous sommes désolés que la présentation du véhicule n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.
Pourrions nous savoir quels éléments vous ont manqués ?
Ces réponses vous ont elles été données par nos équipes de Mérignac ?
Nous vous remercions par avance de votre retour qui ne pourra que nous aider à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe LIBERTIUM Agen.

6 / 10

BRUNO C. Achat véhicule neuf - Knaus Weinsberg Fourgon - Achat vérifié le 31/08/2024

L'installation des options laisse à désirer également ils ne connaissent pas bien le matériel qui est installé d'origine sur les fourgons qu'ils commercialisent. Vu le prix du fourgon 65000 € je pensais n'avoir rien à redire.

Accueil: 8 / 10
Explications: 4 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 5 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Information du véhicule: 5 / 10
Propreté intérieur: 5 / 10
Propreté extérieur: 5 / 10
Clarté du secrétariat: 8 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AGEN a répondu : 22/11/2024

Bonjour Bruno,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'installation des options et la connaissance de notre équipe n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation plus en détail.

Cordialement,

L'équipe LIBERTIUM Agen.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

7 / 10

BERNARD-JOELLE M. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 28/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Baptiste B. du point de vente LIBERTIUM AGEN a répondu : 01/09/2024

Bonjour Joëlle et Bernard et merci pour votre notation. Chez LIBERTIUM AGEN, nous portons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous regrettons donc que votre expérience dans notre concession n'ait pas été optimale. Aidez-nous à mieux comprendre vos attentes en nous faisant part de vos remarques à relation.client.sud@libertium.fr

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

Francis-DOMINIQUE S. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 31/07/2024

Les désagréments que nous avons subis concernant les délais de livraison de notre véhicule sont de la responsabilité de l'usine Fleurette... L'équipe de Libertium Agen a fait son possible pour nous accompagner dans cette attente et nous l'en remercions.

9 / 10

Amine F. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 09/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Baptiste B. du point de vente LIBERTIUM AGEN a répondu : 14/08/2024

Bonjour,
C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre notation ! Nous sommes curieux de savoir ce que vous pensez de notre concession LIBERTIUM AGEN. Laissez-nous un commentaire.
A bientôt !

9 / 10

Cyrille et claudine C. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 07/08/2024

Accueil agréable et courtois
délai respecté. Magasin bien achalandé.

9 / 10

CLAUDE P. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 30/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Baptiste B. du point de vente LIBERTIUM AGEN a répondu : 08/08/2024

Merci Claude P. ! Votre notation est source de motivation pour toute l'équipe de LIBERTIUM AGEN. Faites-nous part de votre retour par commentaire. A très bientôt !

9 / 10

Philippe P. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 27/07/2024

super accueil. secrétaire commerciale et technicien pour la livraison au top. je recommande.

10 / 10

ERIC ET ISABELLE D. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 20/07/2024

Je tiens particulièrement à remercier les équipes de Libertium Agen (et Sainte Eulalie) pour leur accueil, conseil, disponibilité et qualité de la livraison / prise en main de notre nouveau Fourgon.

10 / 10

LAURENT ET FABIENNE R. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 18/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AGEN a répondu : 23/07/2024

Merci pour cette belle note Laurent Et Fabienne R.. Votre satisfaction est au centre de nos priorités. N'hésitez donc pas à y joindre un commentaire pour notre équipe de LIBERTIUM AGEN.