Emilie Et Eloine B.
Achat véhicule neuf
- Achat vérifié le 19/09/2025
Achat d’un van aménagé neuf le 19 septembre 2025, l’accueil et l’accompagnement lors de la vente ont été courtois et professionnels. Néanmoins question service après vente c’est un zéro pointé. Options rajoutées lors de la vente (écran tactile+camera de recul), résultat : matériel manquant à la livraison du véhicule et toujours pas livré plus d’un mois après l’achat. Aucune information sur le suivi n’est communiquée à moins d’appeler soi même tous les jours. Le comble : multiples accessoires intérieurs au van déjà HS (chauffage intérieur qui n’a jamais fonctionné, bouton d’allumage de plaque de cuisson cassé, joint de la douchette complètement desserré, dossier en bois du fauteuil arrière qui ne tient déjà plus car les vis tournent dans le vide et pour finir un voyant moteur qui s’allume « feu stop a contrôler ».
Tentant de prendre contact ce jour avec le service après-vente du concessionnaire où j’ai effectué mon achat, je tombe sur une personne nonchalante qui n’est pas en mesure de proposer de rendez vous avant décembre pour réparer mon véhicule qui est sous garantie.
Non je ne recommande pas DU TOUT ce professionnel à mon entourage et conseille même d’aller voir chez la concurrence.
Dommage…
