Service nullissime. Impossible de contacter qui que ce soit, peu aimable, ne vous rappelle pas et meunteur. Bref un cauchemar
L.Julien a répondu :
07/09/2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concessionnaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour les problèmes de communication rencontrés et pour toute l'insatisfaction que cela a pu causer. La qualité du service client est une priorité pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos processus internes afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Malgré le temps record d'intervention sur votre véhicule et les nombreux appels sans réponse afin de vous prévenir. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction.
Cordialement,
