Como 95

6 RUE LOUIS DELAGE
95310 ST OUEN L AUMONE

Achat véhicule neuf

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Après-vente

5	49 %	5 038 avis
4	35 %	3 564 avis
3		691 avis
2		338 avis
1		554 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 13h30 19h
Mardi: 8h 12h 13h30 19h
Mercredi: Fermé
Jeudi: 8h 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h 13h30 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Lahbib A. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 08/01/2020

Clarté des explications.
Les réparations ont été réalisés dans le temps annoncé.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 13/01/2020

Bonjour Lahib A.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.Toute l'équipe de Como 95 se joint à pour vous souhaitez une très belle année 2020.
Au plaisir de vous revoir !
Marilyne

10 / 10

XavierOuCatherine I. Après-vente - Achat vérifié le 02/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 11/01/2020

Bonjour Xavier Ou Catherine I.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como 95 pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Toute l’équipe de como95 se joint à moi pour vous souhaitez une très belle année 2020.
Au plaisir de vous revoir !
David

10 / 10

Sebastien M. Après-vente - Achat vérifié le 03/01/2020

Un accueil au service atelier au top
La personne ayant pris mon véhicule en charge très pro.
Le seul bémol est le gros souci pour les joindre au téléphone et la transmission des messages laissés au standard.
N’ayant pas eu de réponse à mon appel suite à un souci sur mon véhicule j’ai dû me déplacer directement à la concession. Visiblement le message n’avait pas été transmis à l’atelier qui devait me rappeler.
Cependant le professionnalisme du responsable de l’atelier fait oublier ce désagrément

Groupe Como a répondu : 09/01/2020

Bonjour Sebastien M.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe de COMO95 se joint à moi pour vous souhaiter une très belle année.
Au plaisir de vous revoir !
David

9 / 10

Albert B. Après-vente - Achat vérifié le 30/12/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 09/01/2020

Bonjour Albert B.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como 95 pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe de COMO95 se joint à moi pour vous souhaiter une très belle année.
Au plaisir de vous revoir !
David

9 / 10

CHRISTINE G. Après-vente - Achat vérifié le 31/12/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 09/01/2020

Bonjour Christine G.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como 95 pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.Toute l'équipe de COMO95 se joint à moi pour vous souhaiter une très belle année.
Au plaisir de vous revoir.
Marilyne

10 / 10

Denis P. Après-vente - Achat vérifié le 30/12/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 07/01/2020

Merci de la part de toute l'équipe de Mercedes Como 95 pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une très belle année 2020..
Maryline

3 / 10

Nouredine M. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 02/01/2020

On s'est déplacé pour un changement de calandre et également pour récupérer notre doubles de clés suite à un achat effectué dans cette concession l année dernière. Le relationnel du responsable des VO est parfait cependant malgré notre première réclamation nous n'avons pas eu le doubles des clefs car celle qui étaient en possession de la concession était défectueuse. Tout ceci nous laisse un goût amer et nous fait penser à regretter notre achat d'un véhicule de votre marque. Cela démontre le côté amateur lors de la vente d'un véhicule....de vérifier d'être en possession d'un double de clés et que celui-ci fonctionne....pour nous c'est le BA-BA lors d'une vente. Et d'attendre près d'un an pour les récupérer est juste inimaginable.

Groupe Como a répondu : 22/01/2020

Bonjour Nouredine M., nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans la journée. Toute l’équipe de Como 95 reste à votre écoute.

7 / 10

Assia A. Après-vente - Achat vérifié le 24/12/2019

Bonjour
Mon rendez-vous était à 9h45 et je suis passer plus d'une demi-heure après.
Personnellement je n'étais pas satisfaite vue que je me suis dépêchée pour être bien à l'heure et même un peu en avance.

Groupe Como a répondu : 06/01/2020

Bonjour Assia A., je suis sincèrement désolée de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire pleinement. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
Maryline

8 / 10

Vera G. Après-vente - Achat vérifié le 02/01/2020

Très bonne prise en charge. Véhicule à disposition. La commerciale est au top et très pro. Merci.

Groupe Como a répondu : 05/01/2020

Bonjour Joseph S.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Toute l’équipe de COMO95 se joint à moi pour vous souhaitez une très belle année 2020.
Au plaisir de vous revoir !
Stéphanie

10 / 10

Stephane B. Après-vente - Achat vérifié le 02/01/2020

Service impeccable, soigné, accueil agréable et prestation rapide. Véhicule déposé à 8h30 et récupéré à 13h30

Groupe Como a répondu : 05/01/2020

Bonjour Stephane B.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Toute l’équipe de COMO95 se joint à moi pour vous souhaitez une très belle année 2020.
Au plaisir de vous revoir !
David