Annonce différente de la voiture réellement vendue
Voiture soit disant très propre et prête rapidement, au final le pare-choc avant qui présente des petits chocs n'a pas été changé
Par brise très sale à l'intérieur avec des traces ressemblant à de la moisissure
Pression des pneus non faite (le lendemain alerte système de la pression des pneu)
Carrosserie et jantes moyennement propres
Bien que le commercial fut fort sympathique, l'expérience globale de la vente était décevante. Entre les options proposées sur l'annonce et celle que nous avons réellement je pense qu'il y a un écart entre 2k€ et 5k€ ... et nous somme reparti sans rien de particulier pour protéger la carte grise (chose qui n'est jamais arrivé lors de nos 3 derniers achats de voitures).
Franck V. du point de vente
BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu :
09/08/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la voiture que vous avez achetée ne correspondait pas pleinement à vos attentes. Votre feedback est important pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous avez proposé de revenir en concession afin de refaire le lavage de votre voiture et globalement une remise au propre. Nous vous prions de nous excuser pour les inconvénients occasionnés et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
L'équipe Altitude 69 Limonest
