Je suis chauffeur Vtc et ma Porsche Taycan et mon outil de travail. Courant juin Impossible de travailler correctement. J’ai appelé quatre fois l’assistance. Ils n’ont jamais voulu emmener la voiture au garage. La voiture était en panne après chaque recharge. Il fallait attendre plus d’une heure pour pouvoir redémarrer. J’ai obtenu un rendez-vous le 1er juillet pour enfin réparer la panne. Sauf qu’à ce jour le 6 septembre, j’ai toujours le même problème. Les pannes continuent après la charge Le véhicule reste immobilisé avec le message anomalies du réseau de bord. C’est un problème récurrent chez Porsche concernant le Taycan. Je ne peux pas travailler comme ça. La mauvaise note provient à Porsche, et pas spécialement à la concession. Vous ne voulez pas admettre qu’il y a un sérieux problème avec les chargeurs embarqués de 22 kW tout le monde se plaint
Centre Porsche Lyon Nord a répondu :
25/09/2024
Bonjour Mr H.,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant votre Taycan, Sachez que nous avons fait notre maximum pour vous restituer votre véhicule le plus rapidement possible.
Avec cette note et ce commentaire, vous pénalisez le Centre Porsche Lyon.
Si vous souhaitez faire remonter votre mécontentement concernant le constructeur vous pouvez écrire à relationsclients@porsche.fr
Bien à vous
