Pierre V.
Après-vente
- Porsche 911
- Achat vérifié le 25/03/2026
Bonsoir l équipe porsche roissy, le jour où j ai etait reçu, c etait très moyen, l équipe etait plus à l ecoute d un groupe reçu ce jour là, d ailleurs la demoiselle m à demandé les clés de ma voiture pour l emmener afin d effectuer le porsche approv pour 2 ans, sans rien m expliquer, " le temps de l intervention etc ....." je trouve cela un peu cavalier surtout pour une facture d environ 3000e , pour 2 heures d intervention, en plus au téléphone on m avait dit que mon véhicule serait rendu lave, pas le cas du tout et tout juste au revoir , par contre l équipe porsche ont bichonne le groupe, je me suis senti de trop... je suis allé dans d autres concessions beaucoup mieux reçu bonne soirée cordialement mr voisin pierre
Centre Porsche Roissy a répondu :
17/04/2026
Bonjour monsieur Pierre V.,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous vous êtes senti insuffisamment accompagné lors de votre passage. Le temps d’explication des interventions réalisées ainsi que de nos protocoles fait partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas.
Votre ressenti est pleinement pris en compte et nous veillerons à accorder davantage de temps et d’attention à ces échanges. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous apporter toutes les explications nécessaires dans de meilleures conditions.
L'équipe du centre Porsche Roissy
