Alexandra B.
Après-vente
- Porsche Cayenne
- Achat vérifié le 17/03/2026
Accueil agréable, mais l’expérience globale est très décevante.
Après avoir été informée que mon véhicule était prêt, quelle mauvaise surprise au moment du règlement d’apprendre que la réparation n’avait pas été effectuée, faute d’un joint manquant, avec obligation de revenir déposer à nouveau la voiture.pourquoi m’avoir dit que ma voiture était prête?
On m’annonçait une disponibilité de pièce sous 48h : à ce jour, aucune nouvelle. Malgré de multiples appels, la personne en charge est systématiquement “en clientèle” et ne rappelle jamais.
Un manque de sérieux, de transparence et de suivi difficilement acceptable pour une marque de ce standing.
