nicolas f.
Après-vente
- Volvo 240
- Achat vérifié le 19/08/2025
J'ai reçu un accueil de grande qualité ce jour-là, alors que la situation était pour moi compliquée.
En effet, à la veille d'un départ en vacances et d'un parcours de 2.500km, en pleine canicule et avec ma femme enceinte, Margaux et ses collègues de front desk et d'atelier ont su faire preuve d'une réactivité, d'une efficacité et d'une humanité sans comparaison.
Un véhicule de courtoisie m'a été fourni, et les réparations de mon Volvo V60 CC ont été effectuées sans délai et avec succès.
Une mention particulière pour Margaux PONSONNET dont le savoir-être et le savoir-faire ont été remarquables.
J'ai peu connu de pareilles qualités chez un professionnel, alors que mon niveau d'exigence est toujours très élevé.
Isabelle M. du point de vente
Volvo Aix-en-Provence a répondu :
08/09/2025
Bonjour nicolas f.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.
