Difficultés incroyable de joindre la personne en charge du dossier.
On tombe systématiquement sur une dame de l’accueil qui laisse des messages, sans réponses ni action, sans relancer 3 ou 4 fois.
Je ne parle pas du prix indécent des réparations…….
L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu :
25/11/2024
Cher(e) Thomas D.., nous sommes navrés de lire votre commentaire, nous referons un point avec les équipes concernant le sujet que vous évoquez. En ce qui concerne nos tarifs ces derniers vous paraissent élevés, ils se justifient en plusieurs points. Nous répondons aux normes du constructeur définies par un cahier des charges très strict. Vous bénéficiez ainsi de la qualité garantie par notre marque, et, chez Volkswagen Amiens – Premium Picardie, nous avons à cœur d'appliquer le prix le plus juste pour l'expertise et le soin apporté à votre véhicule par notre atelier. Nous espérons continuer d'en prendre soin pendant encore longtemps, et souhaitons une route sereine au volant de votre voiture. Merci pour votre compréhension, l'équipe Volkswagen Amiens – Premium Picardie vous souhaite une bonne journée.
