RENAULT Champigny-sur-Marne

118 AVENUE ROGER SALENGRO
94500 CHAMPIGNY SUR MARNE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	63 %	1 316 avis
4	29 %	607 avis
3		90 avis
2		19 avis
1		56 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

JEAN MICHEL H. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 17/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

E. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 26/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

VALERIE B. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 26/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

9 / 10

A. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 26/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

A. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 26/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

6 / 10

MARLENE D. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 22/06/2023

J'ai appelé le 1er juin pour prendre un rendez-vous pour le voyant GPL allumé sur le tableau de bord. Je précise bien qu'il s'agit d'un véhicule essence ET GPL. Donc rendez-vous 3 semaines plus tard car le garage n'a pas de disponibilités avant.
On me demande de garer ma voiture à l'accueil de l'atelier. On en fait le tour. Puis on m'annonce que le garage ne fait pas les réparations GPL...
Donc 3 semaines de perdues, une matinée de perdue aussi pour ce super rdv.
La personne qui m'a reçue a été charmante et m'a dirigée vers un garage compétent.
Quel est l'intérêt de demander aux clients pourquoi ils souhaitent un rendez-vous puisque vous ne tenez pas compte de ce qu'on vous dit?
Au bout du compte, vous me faites perdre un mois et j'ai un contrôle technique à passer...

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

10 / 10

NICOLE A. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 23/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

9 / 10

ALAIN C. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 23/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

1 / 10

BRUNO S. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 14/06/2023

3 semaines et 3 appels à la concession, j’attends toujours ma facture de révision à la bonne adresse ET PIRE je suis toujours dans l’attente du document Bilan électronique des calculateurs QUI CORRESPOND À MON VÉHICULE.
Cela donne une impression de révision BÂCLÉE.

Satisfaction globale: 3 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 4 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 8 / 10

10 / 10

F. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 23/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire