Travail bien fait sûr les plaquettes AR mais grosse erreur du suivi sur les pneumatiques montés neufs par vos soins en avril et déclarés uses a 50% par votre technicien un mois plus tard !!!
Alexandre M. du point de vente
MINI Altitude 69 Villefranche a répondu :
02/06/2025
Bonjour Mme L.,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis que le travail sur les plaquettes arrière ait répondu à vos attentes. Concernant l’erreur sur l’usure des pneumatiques, nous tenons à nous excuser pour cette confusion. Après votre passage en concession, une nouvelle vérification a bien confirmé qu’il s’agissait d’une erreur d’appréciation de la part de notre technicien.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin complémentaire, et mettons tout en œuvre pour renforcer la rigueur de nos contrôles à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe MINI Altitude 69 VilL.he
