Isabelle B. du point de vente
BMW MINI ALTITUDE 42 ROANNE a répondu :
09/07/2021
Bonjour Monsieur Stierlam
Suite à votre note, que nous avons bien fait remonter auprès du service concerné, sachez que nous sommes navrés du désagrément que vous avez eu
Aussi, nous espérons vivement vous revoir prochainement à la concession pour tenter de tout mettre en œuvre afin de vous satisfaire totalement
En effet, répondre aux attentes de chacun de nos clients est au cœur de nos préoccupations, l'Expérience Client étant dans nos priorités
Et nous vous invitons à nous contacter par mail à experienceclient@groupe-altitude.com, dans l'idée d'échanger avec vous afin de comprendre les raisons de votre Avis
Nous vous souhaitons une bonne fin de semaine
