Bonjour
Service entretien et service accessoires au top !
Avant mon rendez-vous je reçois un mail de la commerciale qui souhaiterais faire le point sur un éventuel projet d’achat et souhaite me rencontrer le jour de ma visite... personne !!!!! Dans ce cas ça ne sert a rien de me solliciter !
Du coup sensation d’un accueil glacial.
Isabelle B. du point de vente
BMW Altitude 71 Mâcon a répondu :
25/02/2021
Re-bonjour Monsieur
Comme échangé au téléphone avec notre Conseillère commerciale ce matin, et navrés du désagrément que vous avez rencontré, nous serons absolument ravis de vous revoir prochainement à la concession nous l'espérons, afin de poursuivre nos discussions autour de votre projet de location d'un nouveau véhicule un peu plus tard
Au vrai plaisir de vous offrir une Expérience client optimisée lors de votre prochaine visite
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
