Bonjour, je suis satisfait de votre prestation, toutefois si vous pouviez être plus ponctuel au dépôt ce serait parfait. J’avais rendez-vous à 9h30 et j’ai du attendre 10h pour la prise en compte du véhicule. Certes c’est moins que chez le docteur mais c’est à améliorer. Ce qui ne remet pas en cause votre accueil qui est excellent. Merci à vous. Cordialement. Lionel Chiappelli
Service Relation Client Porsche Paris a répondu :
30/06/2022
Bonjour Monsieur C. L.
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de cette belle note !
Nous regrettons sincèrement ce désagrément.
Sachez que nous apportons la même importance à tous nos clients.
Il se peut que lors de votre arrivée, tous nos commerciaux étaient occupés, ce qui a malheureusement augmenté votre temps d'attente.
Nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ce point.
Nous restons à votre entière disposition et nous espérons vous revoir prochainement.
Votre Centre Service Porsche Paris-Est,
Bien cordialement
